Le réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques effectue des réparations, dépannages et fournit des conseils techniques sur les appareils électriques et électroniques. Il diagnostique les pannes, répare et remplace les composants défectueux. Il peut aussi conseiller les clients sur l’utilisation et l’entretien des équipements, ainsi que sur les options de mise à niveau et les nouvelles technologies disponibles.
Télécharger la fiche de la formationObjectifs de la formation - Perspectives professionnelles
La formation Titre Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques permet d’acquérir les compétences suivantes :
• Accompagner et conseiller le client dans la mise en service et l’utilisation des produits électriques et électroniques de la maison,
• Diagnostiquer et proposer la solution de maintenance la plus adaptée,
• Assurer la réparation en réalisant une intervention de maintenance sur les produits,
• Assurer la relation clientèle et participer à la gestion administrative et commerciale.
Les débouchés
Contenu de la formation
Enseignements techniques et professionnels
• Norme NFC 15-100, habilitation électrique BR
• Fondamentaux électroniques
• Les différents réseaux de la maison
• Relation clientèle
• Informer et former le client aux usages de ses produits
• Informatique et périphériques, produits et systèmes connectés
• Mise en service, méthode d’intervention
• Technologie et fonction des familles d’équipements ménagers
• Diagnostic, réparation et maintenance
• Participer à la gestion de l’activité : droit de la consommation, gestion économique de l’intervention
Informations complémentaires
Être titulaire du Bac (Bac Pro Systèmes Numériques, MELEC, STMG et STI2D, Bac Général) ou Brevet Professionnel Électricien ou équivalence de diplôme avec expérience dans le secteur de l’électricité.
A minima 430h, parcours en 1 an
Réduction de durée suivant profil
Titre Réparateur conseil d’équipements électriques et électroniques, diplôme de l’Éducation nationale, de niveau 4, inscrit au RNCP
Alternance
Public apprenti : Formation prise en charge par l’OPCO de branche.
Public en reconversion ou salarié en professionnalisation : Tarif horaire : entre 14€ et 18€. Possibilité de prise encharge financière totale ou partielle possible en fonction des droits acquis et du statut (demandeur emploi, salarié, stagiaire de la formation professionnelle…).
Qualités et profils requis
• Rigoureux et précis
• Esprit logique et structuré
• Aisance relationnelle
• Capacité d’adaptation
• Bonne dextérité
• Respect des règles de sécurité
Chiffres clés de la formation
Nouvelle formation
Par année de formation
• 14 semaines de cours théoriques et pratiques au CFA
• 35 heures par semaine de cours
• 38 semaines de formation en entreprise
dont 5 semaines de congés payés
• Plateaux techniques équipés
• Salles de formation
• Centre de ressources
– Alternance d’apports théoriques et de mises en situation
– Participation à des projets pédagogiques
– Contrôles réguliers de connaissances, notamment par des examens blancs et des mises en situation pratiques
– Validation par module
– Livret d’apprentissage entre l’apprenant, l’entreprise et le campus
– Visite en entreprise par l’enseignant tuteur
– Séance de tutorat à chaque période au campus
– Conseils de classe et bulletins de notes avec l’avis de l’équipe pédagogique
– Supports de formation numériques
Candidature ouverte toute l’année, pour une entrée en formation principalement de fin août à début novembre.
– Parcours adapté possible tout au long de l’année en fonction des profils et des situations.
– Toute entrée en formation fait l’objet d’un positionnement.
Admission sur dossier et possibilité d’entretien.
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