Notre démarche qualité

À la CMA Bretagne, nous comprenons l’importance de la qualité pour garantir la satisfaction de nos clients et contribuer à la notoriété du monde artisanal. C’est pourquoi nous avons mis en place une démarche qualité rigoureuse pour assurer la qualité de nos formations. 

Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous sollicitons nos partenaires pour réaliser des contrôles réguliers. Ces contrôles nous permettent d’identifier les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous travaillons en étroite collaboration avec eux pour déterminer les meilleures pratiques et développer notre offre de formation. 

Notre objectif est de dépasser les attentes de nos apprenants en leur offrant des formations interactives, instructives et en constante évolution. Nous nous engageons à ce que nos formateurs soient qualifiés, expérimentés et au fait des dernières innovations pédagogiques et techniques de formation. 

Nous avons mis en place un système de suivi et d’appréciation pour mesurer la qualité de nos formations. Nous demandons à nos apprenants de nous évaluer et nous analysons les résultats pour progresser. 

Enfin, nous sommes toujours à l’écoute de nouvelles tendances et de meilleures pratiques en matière de formation. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires pour intégrer ces informations à nos programmes.

En résumé

Notre démarche d’amélioration vise à garantir la qualité de nos formations en travaillant avec nos partenaires, en écoutant les commentaires de nos apprenants et en étant à la pointe de l’artisanat en matière de formation.

Certificat QUALIOPI