Le métier, perspectives d'emplois et les diplômes
Le métier
Le chargé de clientèle gère et développe les relations avec les clients d’une entreprise. Il assure la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et les fidélise. Il est le point de contact privilégié entre l’entreprise et les clients, assurant une communication régulière et offrant un service de qualité.
Selon l’entreprise, il peut réceptionner les produits, gérer les stocks, préparer les commandes et organiser l’espace de vente.